Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
Introducción
En Jointvrcharge, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.
Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Responsable del Tratamiento
Denominación social: Jointvrcharge
Dirección: C. del León, 11, Centro, 28014 Madrid, España
Teléfono: +34 609 008 091
Email: inquiry@jointvrcharge.world
Información que recopilamos
Información personal
Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información sobre su evento (fecha, tipo, ubicación)
Información de uso
Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia en el sitio
- Referencias de sitios web
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos
- Ejecución de contrato: Para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales
- Obligación legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables
- Interés legítimo: Para nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sus derechos e intereses
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar sus solicitudes y consultas
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
- Enviar actualizaciones y notificaciones (solo con su consentimiento)
- Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales
- Gestionar reservas y pagos
Compartir información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con su consentimiento explícito
- Para cumplir con obligaciones legales
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo acuerdos de confidencialidad)
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos
Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Sus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Derecho de acceso: Obtener información sobre si estamos tratando sus datos personales y acceder a ellos
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
- Derecho a la limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos
- Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento anterior
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en inquiry@jointvrcharge.world o por correo postal a nuestra dirección. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.
Derecho de Reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 912 663 517
- Web: www.aepd.es
Retención de datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
- Datos de contacto: Se conservan mientras exista una relación comercial o hasta que solicite su eliminación
- Datos de contratación: Se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales (mínimo 6 años según la legislación española)
- Datos de navegación: Se conservan durante un máximo de 2 años
- Cookies: Según se indica en nuestra Política de Cookies
Una vez finalizado el período de conservación, los datos serán eliminados de forma segura.
Transferencias Internacionales
Sus datos personales se procesan y almacenan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de que sea necesario realizar transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas según el RGPD.
Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio que visite.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:
- Email: inquiry@jointvrcharge.world
- Teléfono: +34 609 008 091
- Dirección: C. del León, 11, Centro, 28014 Madrid, Испания